Kauba tagastamine

Veebipoodidest tellimisel on tihti asjaolusid, mis võivad tunduda heidutavad. Meie toodete valdkondades (militaar, matkamine, korrakaitse ja turva ning meditsiin) on eesmärke täitva toote saamine ülitähtis.

Veebipoest ei pruugi klient alati saada täpselt seda, mida soovis (suuruse erinevused, pildilt ei näe kõiki detaile, toote kaalud/suurused ei sobi jne.). Selleks oleme Steelcore.ee veebipoest tellimiseks loonud erinevad garantiid, mille eesmärgiks on toetada klienti saamaks kõige õigemat toodet.

1) Pikendatud tagastusõigus

Eesti Vabariigis kehtib õigus vastavalt võlaõigusseadusele Interneti kaudu sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul ajast, mil toode kliendini jõudis.

Steelcore.ee veebipoes kehtib 28-päevane tagastusõigus! See kehtib juhul kui:

  • Toode on originaalpakendis ja sildid on alles
  • NB! Tagastuskulud katab klient

Seega kui toode ei olnud oma suuruse, välimuse või omaduste poolest päris see, mida soovisite, siis on Teil rohkem aega, et rahulikult toode tagastada!

2) Tagastamiskulude katmine suure väärtusega kaupade puhul

Kui muidu tuleb veebipoest tellitud kauba tagastamisel kulud katta kliendil, siis meilt tellitud suuremate väärtustega toodete ja tellimuste puhul on teistsugused tingimused.

Üle 100-eurone toode või tellimus:

Steelcore.ee veebipood katab ühe osa tagastamiskuludest. Seega tuleb Teil vaid toode meile toimetada ning tagasi saadame oma kuludega.

Üle 200-eurone toode või tellimus:

Steelcore.ee veebipood katab mõlemad osad tagastamiskuludest. Seega ei teki Teil lisakulusid toote tagastamisega.